Collaborateurs pour équipes de promotion (f/m/x)

Contrat CDD, 15 à 30 heures par semaine, basé à l’UNICEF Haus à Luxembourg-Gare

L’UNICEF est la plus grande organisation mondiale dédiée à la défense et à la promotion des droits de l’enfant. Présents dans 190 pays, nous œuvrons pour sauver la vie des enfants, leur assurer une croissance saine et sécurisée, et les aider à atteindre leur plein potentiel.

En 2024, UNICEF Luxembourg a constitué une équipe interne spécialisée dans le recrutement de donateurs réguliers en face-à-face, afin de soutenir la mise en œuvre de nos programmes en faveur des enfants à travers le monde.

Comment pouvez-vous faire une différence ?

En tant que recruteur de donateurs réguliers Global Parents en face à face, vous ferez partie de notre service de collecte de fonds et serez encadré par votre chef d’équipe. Ce travail est extrêmement enrichissant, car il ne vous permet non seulement de soutenir les enfants du monde entier, mais vous serez également un véritable ambassadeur de l’UNICEF auprès du public. 

Vos missions principales seront les suivantes

• Représenter l’UNICEF auprès du grand public au Luxembourg : Être le visage de l’organisation et véhiculer ses valeurs.
• Communiquer le travail humanitaire de l’UNICEF de manière simple et compréhensible : Expliquer clairement nos actions et objectifs.
• Engager le public dans des lieux publics et privés : Sensibiliser les personnes à la mission de l’UNICEF et leur offrir la possibilité de devenir des donateurs réguliers.
• Envoyer des appels clients aux nouveaux supporters : Assurer le suivi et l’engagement des nouveaux donateurs.
• Gérer la logistique des stands événementiels : Organiser et superviser la présence de l’UNICEF lors d’événements.
• Participer aux séances de formation en cours de l’UNICEF : Suivre des formations au niveau local et mondial pour améliorer vos compétences.

Nous offrons

• Contrat de travail avec période d’essai : Une opportunité d’intégration durable.
• Formation approfondie : Techniques de communication, marketing direct, collecte de fonds, négociation, et langage corporel.
• Travail de niveau débutant dans le secteur à but non lucratif : Possibilités de progression au sein de l’organisation.
• Faire partie d’une équipe motivée et dynamique : Collaboration avec des collègues passionnés.
• Expérience en télémarketing : Développement de compétences en service client et gestion des parcours clients.
• Travailler pour la plus grande organisation mondiale de défense des droits des enfants : Contribuer à une cause noble et reconnue.
• Opportunités potentielles : Possibilités de développement de carrière au sein de l’UNICEF si vous réussissez dans votre rôle.

Vos qualifications

• Un intérêt pour les droits de l’homme : Passion pour les causes humanitaires.
• Bonnes compétences en communication : Capacité à transmettre des messages de manière claire et persuasive.
• Ouverture pour acquérir de nouvelles compétences : Volonté d’apprendre et de se perfectionner.
• Goût pour la  communication avec un sens de l’écoute développé : Capacité à établir des relations de qualité.
• Convaincant, dynamique et rigoureux : Attitude proactive et méthodique.
• Persévérant dans l’atteinte de vos objectifs : Détermination et résilience.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression : Collaboration et gestion du stress. 
• Parler au moins une des langues officielles du Luxembourg, idéalement le français. Le luxembourgeois est considéré comme un atout.
• Titulaire d’un permis B : Mobilité pour se déplacer au besoin.

Veuillez envoyer votre candidature (CV, lettre de motivation, copies des diplômes, extrait récent du casier judiciaire) à UNICEF Luxembourg, 6, rue Adolphe Fischer L-1520 Luxembourg ou postulez en ligne.